Инструкция пользователя

HisabPay (от арабского «хисаб», حساب — расчёт, учёт) — система учёта халяльной рассрочки: продажа товара с фиксированной наценкой, без пени и скрытых процентов. Здесь описан весь путь — от регистрации до отчёта инвестору.

Роли в системе

Администратор — владелец или руководитель компании-оператора. Видит всё, подтверждает закупки, сторнирует платежи, управляет командой, кассой и выплатами инвесторам.
Агент — сотрудник. Создаёт заёмщиков и сделки, принимает платежи, работает с просрочкой. Не может: сторнировать платежи, подтверждать закупки, управлять командой.
Инвестор — видит только личный кабинет: свои сделки, начисленный доход и выплаты.

Регистрация компании

На главной странице нажмите «Зарегистрировать компанию».
Укажите название компании, своё ФИО, email и пароль (от 8 символов).
Вы автоматически становитесь администратором. Данные вашей компании полностью изолированы от других компаний в системе.

Первые шаги

После входа дашборд покажет чеклист «Первые шаги»:

Магазин («Магазины» → «Добавить») — партнёр, у которого вы закупаете товар.
Заёмщик («Заёмщики» → «Добавить») — клиент. Паспортные данные шифруются; при необходимости добавьте поручителя и прикрепите скан паспорта в блоке «Файлы».
Первая сделка — см. следующий раздел.

Сделка от и до

1. Создание

«Сделки» → «Новая сделка». Укажите заёмщика, магазин, товар, закупочную цену и наценку — в процентах или в рублях. В момент сохранения наценка фиксируется в рублях и итоговая цена больше никогда не меняется — это и есть принцип мурабахи. Задайте первый взнос (если есть), срок в месяцах и дату старта. Справа система сразу считает итог и ежемесячный платёж.

2. Подтверждение закупки

Новая сделка получает статус «Ожидает закупки»: по шариату продавать можно только товар, которым владеешь. Пока закупка не подтверждена, сделка заморожена и платежи не принимаются. Администратор на карточке сделки нажимает «Подтвердить закупку», указывает дату и номер накладной — сделка активируется, а расход на закупку автоматически попадает в кассу.

3. Жизнь сделки

На карточке сделки: график взносов со статусами (ожидается / оплачен / частично / просрочен), история поступлений, стороны сделки, файлы. Кнопки «Договор PDF» и «График PDF» — печатные документы.

Приём платежей

Откройте сделку — форма «Принять платёж» уже заполнена ближайшим взносом и сегодняшней датой.
Скорректируйте сумму при частичной оплате, выберите способ (наличные / перевод) и сохраните.
Статусы графика пересчитаются сами: полная оплата взноса — «Оплачен», частичная — «Частично». Когда долг погашен целиком, сделка закрывается автоматически.
По каждому платежу доступна расписка PDF. Платёж автоматически попадает в кассу и в ленту «Платежи».

Ошибочный платёж — сторно

Платежи не удаляются и не редактируются — так у вас всегда честная история. Если платёж внесён ошибочно, администратор в строке платежа нажимает «Сторнировать» и указывает причину. Платёж остаётся в истории с пометкой, но исключается из всех расчётов: остаток долга, статусы графика и показатели пересчитываются, в кассу пишется компенсирующий расход. Если нужно — примите платёж заново с правильной суммой.

Досрочное закрытие и ибра

Если заёмщик хочет погасить долг досрочно: карточка сделки → блок «Досрочное закрытие» (администратор). Можно дать скидку (ибра) — добровольное уменьшение долга, допустимое при досрочном погашении.

По нормам фикха ибра нельзя обещать в договоре заранее — только по факту, по усмотрению оператора. Система фиксирует размер скидки в сделке и журнале.

Остаток минус скидка принимается одним платежом, непокрытые взносы помечаются «Погашен досрочно», сделка закрывается.

Работа с просрочкой

Раздел «Просрочка» — рабочее место на каждый день:

Кому звонить — просроченные сделки, отсортированы по глубине просрочки. Видны сумма долга, дни, телефоны заёмщика и поручителя, последний контакт.
«Написать в WhatsApp» — открывает чат с заёмщиком с готовым текстом напоминания, остаётся нажать «отправить».
«Записать контакт» — итог звонка и обещанная дата платежа («обещал 15-го»). Если дата прошла без оплаты, в списке появится пометка «не сдержал».
Напоминания — взносы ближайших 7 дней, чтобы предупреждать просрочку до её появления.

Вся история контактов сохраняется на карточке заёмщика.

Касса

Раздел «Касса» — единый регистр движения денег: баланс, приход и расход за месяц, лента операций. Автоматически записываются платежи заёмщиков (приход), закупки товара и сторно (расход). Администратор добавляет ручные операции: взнос инвестора, выплата инвестору, прочие приход/расход. Записи не редактируются — только компенсирующие операции.

Учёт инвесторов

Создайте инвестора («Инвесторы» → «Добавить»): капитал и долю от наценки по умолчанию.
При создании сделки укажите инвестора и его долю в этой сделке.
Доход инвестора начисляется пропорционально фактически собранным платежам — не от обещанной наценки. Сторнированные платежи в расчёт не входят.
На карточке инвестора: «Начислено / Выплачено / К выплате». Выплата фиксируется формой и попадает в кассу как расход.
«Отчёт за период» — печатная форма с разбивкой по сделкам и выплатами: выберите даты и нажмите «Печать / PDF».

Кабинет инвестора

Администратор на карточке инвестора создаёт ему доступ (email + пароль). Инвестор входит с главной страницы и видит только своё: капитал, сделки, начисленный доход, выплаты и «к выплате».

Команда и роли

Раздел «Команда» (администратор): добавление сотрудников (агент или второй администратор), сброс пароля, деактивация уволенных — вход блокируется мгновенно, даже открытая сессия завершается. Каждый сотрудник может сменить свой пароль сам («Безопасность» внизу меню).

Раздел «Журнал» — история всех действий: кто принял платёж, кто изменил сделку, входы в систему и неудачные попытки. Записи не редактируются и не удаляются.

Отчёты и Excel

«Отчёты» — качество портфеля: PAR-30/60/90 (доля остатка в сделках с просрочкой свыше 30/60/90 дней) и корзины просрочки. Ориентиры здоровья: PAR-30 до 10%, PAR-90 до 3%.
Excel — кнопки экспорта на «Сделках», «Платежах» и в «Отчётах»: русские заголовки, суммы числами, отметки сторно. Подходит для бухгалтерии и налоговой.

Файлы и документы

Вложения — блок «Файлы» на карточках заёмщика и сделки: сканы паспортов, накладные, подписанные договоры. PDF/JPG/PNG до 15 МБ. Файлы недоступны посторонним и другим компаниям.
Печатные документы — договор, график и расписки генерируются в PDF из карточки сделки.

Безопасность

Двухфакторный вход (2FA): «Безопасность» → отсканируйте QR-код приложением (Google Authenticator, Яндекс Ключ) → введите код. Дальше при входе после пароля потребуется одноразовый код. Настоятельно рекомендуется администраторам.
Паспортные данные заёмщиков хранятся в зашифрованном виде.
Резервные копии базы создаются автоматически каждую ночь.

Раздел «Подписка» показывает тариф и оплаченный период. За 14 дней до окончания появится напоминание. Доступ к данным при истечении не блокируется. По продлению — свяжитесь с поставщиком системы.

Частые вопросы

Можно ли изменить цену после создания сделки?

Нет — и это не ограничение, а суть мурабахи: цена фиксируется при заключении сделки. Если сделка создана с ошибкой до подтверждения закупки и платежей — создайте новую, а ошибочную оставьте неактивной.

Заёмщик заплатил больше взноса — что будет?

Взнос закроется, переплата уменьшит общий остаток долга. Последний платёж по сделке будет меньше.

Что видит инвестор?

Только свой кабинет: свои сделки, доли, начисления и выплаты. Заёмщиков, кассу и чужие сделки — нет.

Начисляется ли пеня за просрочку?

Нет. Просрочка меняет статус и попадает в отчёты, но сумма долга не растёт никогда.

Как исправить сумму уже принятого платежа?

Сторнируйте ошибочный платёж (администратор, с указанием причины) и примите новый с правильной суммой.

Забыли пароль?

Сотруднику пароль сбрасывает администратор в «Команде». Администратору — владелец платформы.